Eurocoin Iclear - Liefernachweise!!

[Andi]

Hallo Shopbetreiber,

wer von Euch ist Iclear-Partner ??
Wer es ist, sollte aufpassen !

Wir wickeln manchmal einige Bestellung via Iclaer ab
und haben heute folgende Mail von denen bekommen:
(die Bestellung wurde vor über 6 Monaten abgewickelt!!)
******************************************************
EMAIL:
Nachweiß der Lieferung durch Bestellung vom 07.03.2002


an Herrn XXXX XXXXXXX, XXXXXXX.7, XXXXX XXXXXXXXXX

Sehr geehrter XXXXX-XXXX Shop,

bezugnehmend auf die Internet-Bestellung
Bestell-ID= xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx  vom 07.03.2002

haben Sie Herrn XXXXXXXX beliefert und den Betrag EuroCoin iclear in Rechnung gestellt. Die Rechnung wurde in Höhe von gesamt XXX,XX Euro von uns komplett bezahlt.

Bei der Überprüfung haben wir festgestellt, dass die Adresse des Kunden
falsch ist. Wir gehen deshalb davon aus, dass Ihre Lieferung nicht erfolgreich war.

Gemäß Clearing-Vertrag §5 Abs.3 bitten wir Sie, uns die Lieferung bis zum
08.10.2002 durch Beleg der Lieferadresse mit der Unterschtift des Kunden
nachzuweisen.

Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, sehen wir die Lieferung als nicht
zugestellt an. Zum Ausgleich unserer daraus entstandenen Überzahlung werden
wir Ihnen den Betrag durch Eigengutschrift belasten.

Sollten hierzu Fragen auftreten, können Sie gerne unter 02233-9977-51
Kontakt mit uns aufnehmen.

mit freundlichen Grüßen
XXX XXXXXXX
EuroCoin iclear GmbH
******************************************************

Was bedeutet das ??

IMMER einen genauen Nachweis der Lieferung aufbewahren.
Auch noch nach 6 Monaten und Ewigkeiten, nachdem
Iclear selbst die Rechnung beglichen hat.

Wir haben zu dieser Verfahrensweise dazu Iclear angeschrieben - bisher noch keine Antwort.



Viele Grüße
Andi  

[hop]

Hallo Andi,

echt ärgerlich. Aber ich hoffe, iclear wir die Sache in den Griff bekommen.

hop

[Andi]

Für uns ist das kein Problem, da wir den Liefernachweis
erbringen können (Gott sei Dank).
Jedoch ist das von Seiten ICLEAR recht merkwürdig
und eine Warnung an alle Iclear-Partner, das immer
die Versandunterlagen aufbewahrt werden sollten.

Gruß
Andi