Neuanmeldung mit udc_newuser nie erfolgreich, keine Kunden sichtbar

[Lars Gollub]

Wie bekommen leider das Formular mit dem Kommando udc_newuser nicht zum Laufen. Das Formular ist als Folgeseite zu dem Formular mit dem Kommando udc_newpw angelegt und wird auch nach erfolgreichem Abschluss des udc_newpw-Formulars geöffnet. Hat man in das udc_newuser-Formular alle Kundendaten eingetragen und klickt die Submit-Schaltfläche, öffnet der Shop die Seite für ein Fehlgeschlagenes Login. In der Datenbank ist kein neuer Kunde eingetragen worden, jedoch verschickt der Shop die E-Mail für einen erfolgreichen Abschluss des udc_newuser-Formulars mit allen eingegebenen Kundendaten.

Im udc_newpw-Formular fragen wir „user“, „pass“ und „pass2“ ab. Im udc_newuser fragen wir „Firma“, „Anrede“, „Vorname“, „Nachname“, „Strasse“, „PLZ“, „Ort“, „Land“, „Telefon“, „Fax“ und „eMail“ab. Wir haben bereits versucht, das Eingabefeld „eMail“ in das udc_newpw-Formular zu packen, es tritt allerdings der gleiche Fehler auf

Wir verwenden nur Live View, einen Online-Test haben wir noch nicht durchgeführt, da der Shop weit davon entfernt ist, lauffähig zu sein.

ShopPilot zeigt außerdem auf der Registerkarte „Auftrag“ keine Kunden an, egal was für einen Filter wir erstellen. Um die angelegten Kunden einzusehen, müssen wir damit beginnen, einen neuen Kunden anzulegen und können dann mit den Pfeil-Schaltflachen links unten im rechten Bereich von ShopPilot zu den alten Kunden blättern. Ob dieser Fehler (wenn es kein Bedienfehler ist) im Zusammenhang mit dem Problem bezüglich des udc_newuser-Formulars steht, wissen wir natürlich nicht.

Weiß jemand Rat? Vielen Dank im Voraus!


Schöne Grüße

Lars


Linkback: https://www.shoppilot.net/pf/index.php?topic=246.0

[Lars Gollub]

Erstes Problem erkannt! Wie uns der freundliche ShopPilot-Support mitteilte, lässt sich der Abschluss des udc_newuser-Formulars nicht in Live View testen, da der neue Kunde nicht in die Datenbank eingetragen wird. Da der Shop nach dem Abschluss des Formulars einen Login versucht und dieser fehlschlägt, wird die entsprechende Login-Fehlerseite geöffnet.

Das zweite Problem, die nicht angezeigten Kunden, wird im Moment vom ShopPilot-Support untersucht. Sobald es dazu etwas Neues gibt, werde ich es in dieses Thema schreiben.

Folgendes bezüglich des udc_newuser-Formulars wundert mich allerdings: Wenn nach dem Abschluss dieses Formulars ein Login versucht wird, was dazu führt, dass entweder die Seite für erolgreichen Login oder die Seite für fehlgeschlagenen Login angezeigt wird, warum kann dann in den Eigenschaften des udc_newuser-Formulars eine Folgeseite angegeben werden? Diese würde ja nie angezeigt werden oder übersehe ich etwas?


Schöne Grüße

Lars

[Andi]

Original von Lars Gollub
Folgendes bezüglich des udc_newuser-Formulars wundert mich allerdings: Wenn nach dem Abschluss dieses Formulars ein Login versucht wird, was dazu führt, dass entweder die Seite für erolgreichen Login oder die Seite für fehlgeschlagenen Login angezeigt wird, warum kann dann in den Eigenschaften des udc_newuser-Formulars eine Folgeseite angegeben werden? Diese würde ja nie angezeigt werden oder übersehe ich etwas?


Schöne Grüße

Lars

Ich weiß nicht genau ob Du das das meinst:
Beim normalen Shop-Login nimmt man kein UDC-Formular,
sondern einfach eine Seite mit __login__ / __xlogin__

MfG Andi

[Lars Gollub]

Original von Andi
Ich weiß nicht genau ob Du das das meinst:
Beim normalen Shop-Login nimmt man kein UDC-Formular,
sondern einfach eine Seite mit __login__ / __xlogin__

MfG Andi

Hallo Andi!

Ich meine nicht das manuelle Login sondern den Login-Vorgang, der automatisch ausgelöst wird, wenn sich ein neuer Kunde registriert hat, indem er das udc_newuser-Formular abgeschlossen hat. Eigentlich sollte statt des automatischen Logins die Seite angezeigt werden, die man in den Eigenschaften des udc_newuser-Formulars festlegen kann.

Online-Hilfe
Mit der Ergebnis Seite teilt man dem Besucher mit, dass seine Daten angenommen wurden.

Diese Ergenisseite wird wegen des automatischen Logins, der entweder die Login-erfolgreich-Seite anzeigt oder die Login-fehlgeschlagen-Seite nie geöffnet. Jedenfalls ist es bei uns auf allen Testrechnern so.


Schöne Grüße

Lars

[Andi]

@Lars

Hast Du die Formulare richtig verknüpft ?

Bei Neuanmeldung im System:
1) Anmeldung Seite 1 (udc_newpw)
>>> ergebniss = Anmeldung Seite 2

2) Anmeldung Seite 2 (udc_newuser)
>>> Ergebniss = "Danke-Seite"

Die "Danke-Seite" ist bei z.B. eine
Standard-HTML-Seite, die wir für viele
Ergebniss-Seiten (z.B. Kontaktform) nutzen.

Wenn die "Danke-Seite" erscheint, ist der neue
User auch automatisch im Shop angemeldet.

Wars das, was Du meinst ??


MfG Andi

[Lars Gollub]

Hallo Andi,

die Seiten sind richtig miteinander verknüpft.

Original von Andi
Wenn die "Danke-Seite" erscheint, ist der neue
User auch automatisch im Shop angemeldet.

Von genau dieser Danke-Seite spreche ich. Bei uns würde sie nie erscheinen, da bei uns sofort die Login-erfolgreich-Seite angezeigt wird. (Bzw. die Login-fehlgeschlagen-Seite wenn etwas schiefgegangen ist.)


Schöne Grüße

Lars

[Andi]

?? - ?? wie/was nun ?

Die Danke-Seite muss natürlich angelegt sein
und bei letzten Schritt EXPLIZIT ausgewählt sein.
(als Informationsseite)

Hast Du das so gemacht ?

Ist Dein Shop ein öffentlicher Shop ?


MfG Andi

[Lars Gollub]

Hallo Andi!

Ja, die Danke-Seite ist als Informationseite angelegt und in den Eigenschaften des udc_newuser-Formulars zugewiesen. Unser Shop ist noch nicht öffentlich, da wir noch viele Wochen (Monate?) von einer ersten vorläufigen Fertigstellung entfernt sind. Wir haben im Prinzip gerade erst begonnen, möchten aber zuerst die schwierigsten Teile fertigstellen.


Schöne Grüße

Lars

[Andi]

Original von Lars Gollub
Hallo Andi!

Unser Shop ist noch nicht öffentlich, da wir noch viele Wochen (Monate?) von einer ersten vorläufigen Fertigstellung entfernt sind.
Schöne Grüße

Lars

Mit öffentlich meine ich, ob der Shop
Passwortgeschützt ist (z.B. nur für Händler)

Arbeitet Ihr mit Subkatalogen ??

Sag mal die Domain (will mal schauen..)


Andi

[Lars Gollub]

Hallo Andi!

Ich würde Dir gerne unsere Baustelle zeigen, aber bisher arbeiten wir nur mit Live View. Wir wollten mit den Online-Tests erst viel später beginnen, wenn der Shop halbwegs steht. Sorry! Mit Subkatalogen arbeiten wir nicht.


Schöne Grüße

Lars

[Andi]

AHA  

Wenn Du nur local arbeitest, bekommst Du
einen ERROR, wenn sich ein Neukunde anmeldet.
(das habe ich gerade festgestellt / ausprobiert).
Online gehts (wie Du ja in meinem Shop getestet hast).

Mach doch mal eine Testinstalltion im Netz
(sofern Du einen Lizenzschlüssel hast).
Du kannst ja den Shop per PW vor der Außenwelt
schützen (bitte aber kein Login-Shop machen).

MfG Andi

[Lars Gollub]

Hallo Andi!

Das mit dem Error stimmt, es hat aber schon mal offline geklappt (sehr zu dem Erstaunen des SopPilot-Supports) und dann kam die Login-erfolgreich-Seite und nicht die Danke-Seite. Vielleicht war da aber nur unser ShopPilot strubbelig. (Wir müssen ein bis zweimal pro Stunde ShopPilot neu starten.) Ich denke, ich werde dieses Thema dann mal auf Eis legen, bis wir zu den Online-Tests vorgedrungen sind.

Du sagtest "wie Du ja in meinem Shop getestet hast" welcher ist denn Dein Shop?


Schöne Grüße

Lars

[Andi]

Original von Lars Gollub
Du sagtest "wie Du ja in meinem Shop getestet hast" welcher ist denn Dein Shop?

Hmm > unter jedem meiner Beiträge sind kleine Buttons
(da steht bei einem "www" drauf)  :rolleyes:

Das mit den Shopanmeldungen etc. ist schon einige
Monate her - da kann ich jetzt auch nicht mehr genau
sagen, wie ich das so erstellt habe.
Kann mich allerdings nicht an irgendwelche Probs erinnern.

Ich habe es gerade nochmal Offline getestet.
Kommt ganz zum Schluss die Fehlermeldung "login nicht erfolgreich".

Na ja > gibt ja noch andere UDC-Formulare..
(Kontakt/Daten ändern/Passwort anfordern ... :] )
Da hast Du noch viel zu tun.
...ach und der Shop muss ja auch noch....frohes Schaffen.

MfG Andi

[Lars Gollub]

Original von Andi
Hmm > unter jedem meiner Beiträge sind kleine Buttons
(da steht bei einem "www" drauf)  :rolleyes:

Lernen macht Spaß! ) Ich habe mich tatsächlich bei euch angemeldet, um mir den Shop einmal anzusehen und weniger, weil ich Tuning-Teile benötige. Der Shop gefällt mir sehr gut! Mit SSP könntest Du übrigens verhindern, dass der Button "Account erstellen" bei einem angemeldeten User angezeigt wird, aber das weißt Du bestimmt.

Original von Andi
Na ja > gibt ja noch andere UDC-Formulare..
(Kontakt/Daten ändern/Passwort anfordern ... :] )
Da hast Du noch viel zu tun.
...ach und der Shop muss ja auch noch....frohes Schaffen.

Daten ändern und Passwort anfordern sind bereits fertig aber es in der Tat noch sehr viel Arbeit. Wie bereits schrieb: Viele Wochen, wenn nicht Monate.


Schöne Grüße

Lars

[Andi]

Original von Lars Gollub
Mit SSP könntest Du übrigens verhindern, dass der Button "Account erstellen" bei einem angemeldeten User angezeigt wird, aber das weißt Du bestimmt.

Hmm - das ist mir bekannt.
Bin mir leider noch nicht so richtig im klaren, wie
ich das am besten umsetzen könnte, da wir mit DW-Templates
in "übelster"-verschachtelter Form arbeiten.
Daher habe ich bis jetzt die Finger davon gelassen.

MfG Andi