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ShopPilot => ShopPilot Enterprise => Thema gestartet von: Andi am Februar 23, 2010, 14:46:20

Titel: leere Bestellungen (im WC)
Beitrag von: Andi am Februar 23, 2010, 14:46:20
Hallo,

das Problem ist nicht schlimm - aber nicht optimal ...


Ab und zu (recht regelmäßig) erhalten wir Bestellungen, die - nur im WC -
ohne Artikel sind (Adressdaten sind da / Zusatzdaten des Bestellformulares auch).
Auch die zusätzliche Infomail an uns enthält alle Daten (auch die Artikel).

Woran könnte das liegen ?
Wie könnte man das ändern ?

Grüße von Andi
Titel: Re: leere Bestellungen (im WC)
Beitrag von: dobra am Februar 23, 2010, 14:50:24
Hallo Andi,

das kann passieren, wenn Du die BD neu anlegst ohne vorher die Daten eingelesen zu haben.

vergesse ich auch manchmal - nur bei mir ist es schlimm, wenn da KK-Daten dabei ware :(
hab mir deshalb auch schon mal eine "Sicherheitsabfrage" gewünscht - gibt's aber (noch) nicht.
Titel: Re: leere Bestellungen (im WC)
Beitrag von: Andi am Februar 23, 2010, 15:11:25
Zitat von: dobra am Februar 23, 2010, 14:50:24
.. das kann passieren, wenn Du die BD neu anlegst ohne vorher die Daten eingelesen zu haben...

Hi dobra,
nee daran liegts (in meinem Falle zumindestens) definitiv nicht.

Ich vermute mal eher, das der WK verfällt .. irgendwie, weil die Kunden zu lange warten ...
Ist aber komisch, das die Bestellmail dann trotzdem die Artikeldaten enthält ...

Danke & Grüße v. Andi
Titel: Re: leere Bestellungen (im WC)
Beitrag von: admin am Februar 24, 2010, 10:40:55
Hallo Andi,

es gibt in der project.ini eine Einstellung die hierfür relevant sein kann.


logflock=on


Falls das noch nicht gesetzt ist, bitte mal einschalten.

Bewirkt ein Sperren der Logdatei beim Zugriff. Somit können nicht zwei Prozesse gleichzeitig schreiben und evtl. Informationen zerstören.


Gruß hop