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ShopPilot => ShopPilot Enterprise => Thema gestartet von: db am Juli 11, 2011, 12:22:51

Titel: manchmal Fehler beim Warenkorbaufruf
Beitrag von: db am Juli 11, 2011, 12:22:51
Hallo,

bei einer Kundin kommt des öfteren die nachfolgende Fehlermeldung.
Sie will den Warenkorb aufrufen.
-------------------------------------------
Content-type: text/html Pragma: no-cache Expires: Thu, 01 Dec 1997 16:00:00 GMT
This Error has occured:
23-6 /- doesn't exist No such file or directory
1 main - 2704 - main::syserr - 1
2 main - 2685 - main::read_templ_work - 1
3 main - 111 - main::read_templ - 1
4 main - 639 - main::myshowcart - 1
5 main - 430 - main::showwk - 1
------------------------------------------

In einem früheren Tread wurde das schon mal behandelt, da war die Lösung, das dem Warenkorb 2 Vorlagen
zugeordnet werden können. Das ist bei uns aber nicht das Problem.

Kann es sein das der Shop beim Einlesen einer Datei durcheinander kommt, und eine Datei einlesen will,
welche zu einem anderen Katalog gehört?

Kann das dummerweise auch ein Browserproblem sein, das irgendwas bei der Session-Übergabe nicht funktioniert?

Wir sind für jeden Rat dankbar.

Danke, Dave
Titel: Re: manchmal Fehler beim Warenkorbaufruf
Beitrag von: admin am Juli 11, 2011, 13:25:58
Hallo,

die Fehlermeldung besagt eigentlich nur dass eine Datei nicht gefunden werden konnte. Das kein eine Vorlage sein oder
eine inkludierte ipl-Datei. Und zwar scheinbar mit einem  leeren Dateinamen.
Möglicherweise steht in der shoplog.txt noch etwas mehr, da wird nämlich der vollständige Pfad ausgegeben.

Es wäre natürlich schön, wenn man das irgendwie reproduzieren könnte. Dass es vom Browser abhängt glaube ich nicht,
weil es ja ein serverseitiger Fehler ist (aber zu 100% ausschließen kann man es auch nicht).


Gruß hop
Titel: Re: manchmal Fehler beim Warenkorbaufruf
Beitrag von: db am Juli 11, 2011, 14:12:25
Hallo und Danke für die schnelle Antwort.

ich habe mal in der shoplog.txt nachgeschaut und das steht dort drin:

--------------
E,file_access3349: ../../shop/-
M,SysError(11.07.2011 11:11.36) : 23-6 /- doesn't exist No such file or directory
--------------

weiteres leider nicht.

ich habe auch ewig versucht, auch mal so einen fehler zu bekommen, aber vergebens.

der dave
Titel: Re: manchmal Fehler beim Warenkorbaufruf
Beitrag von: admin am Juli 11, 2011, 14:30:36
Ich habe jetzt mal die Vorlage beim Warenkorb entfernt (Die Vorlage unter Extra)
Dann bekomme ich den gleichen Fehler.

This Error has occured:
23-6 /- doesn't exist

1 main - 2732 - main::syserr - 1
2 main - 2713 - main::read_templ_work - 1
3 main - 111 - main::read_templ - 1
4 main - 657 - main::myshowcart - 1
5 main - 447 - main::showwk - 1



Es hängt mit dem Anzeigen des Warenkorbs zusammen. Wenn Sie sagen das Problem
tritt nur manchmal auf. Dann hängt es vielleicht mit der Neuanalge oder Aktualisierung
der Datenbank zusammen oder es ist ein generelles Problem der Datenbank. Jedenfalls
kommt genau dieser Fehler, wenn der Warenkorb angezeigt werden soll, aber keine
Vorlage augelesen werden kann.

Gruss hop