Hallo dobra,
besten Dank für Deine Mitteilung und den Tipp!
Danke auch hop, für Deine Mitteilung.
Die IP die wir vom Provider zugewiesen bekommen haben ist fix und daran ändert sich auch nichts (gemäss Support).
Wir müssten die Mails Authentifiziert verschicken, dass sei das Beste (nachhaltigste). Denn wenn sie uns eine neue IP Adresse geben würden, dann wäre es eine Frage der Zeit bis wir wieder auf div. Blacklists landen würden, weil bei dieser Art von Versand keine Identifizierung (Authentifizierung, DNS Auflösung) statt findet und dies in der heutigen Zeit mit dem grossen SPAM aufkommen nicht lange gut geht.
----------------- Hier die Antworten vom Hosting Support ----------------------------------
a) Aktuell verwenden Sie für den Versand der eMail die IP Adresse 82.195.224.122 von ihrem Hosting. Effektiv wurde diese Adresse Blockiert und somit werden alle Mail Server die diese Liste abgleichen den Fehler erzeugen.
http://multirbl.valli.org/lookup/82.195.224.122.htmlWir müssen Ihnen in diesem Fall dringendst empfehlen einen Smtp Connector zu verwenden. So das Sie Ihre Mails direkt über den Mail Server und nicht über die Hosting IP Abschicken.
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b) Gerne können wir Ihnen eine Leitfaden bezüglich einem Smtp Connection hinterlegt werden. Dies muss einfach im bestehenden Mail Skript angepasst werden.
http://www.9lessons.info/2009/10/send-mail-using-smtp-and-php.html-----------
c) Es gibt mehrere Lösung Möglichkeiten für den Smtp Versand der eMail. Mit dem Suchbegriff php mail smtp. Finden Sie sehr viele gute Lösungen. Leider können wir Ihnen die Homepage so nicht umschrieben / anpassen. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall an einen Webmaster zu kontaktieren der Ihnen diese Arbeit übernimmt.
https://www.google.ch/search?q=php+mail+smtp&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a-----------
d) Eine sofortige Lösung für die Problematik kann nur über den Smtp Connector gewährleistet werden. Eine andere Lösung Möglichkeit kann ich Ihnen nicht anbieten, am einfachsten wenden Sie sich wirklich an einen Webmaster der kann Ihnen die Problematik sehr schnell und komfortabel bereinigen.
Weitere Informationen können wir Ihnen leider nicht anbieten.
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Ihr seht also, der Provider stellt sich auf den Standpunkt, dass wir unseren Shop selber anpassen und sicherer machen müssen.
Mit dem SMTP Connector seien alle unsere Probleme gelöst und der Versand würde sofort wieder funktionieren.
Der Supporter von unserem Provider hat dann noch ca. 1 Std. privat investiert und Shoppilot angeschaut, aber er hat keinen Content gefunden wo man die entsprechende Anpassung hätte vornehmen können, resp. das PHP Script eines SMTP Connector einbauen könnte
Guter oder einfacher SMTP Connecter sei der oben (Antwort Support), oder aber noch besser, dieser: --->
http://code.google.com/a/apache-extras.org/p/phpmailer/Ihre seht, deshalb wollte ich diesen "phpmailer" installieren und den Shoppilot entsprechend anpassen. Aber wie gesagt, ich weiss nicht wo.
Deshalb wäre ich froh und würden von Euch erfahrenen ShopPiloter erfahren wo ich was machen könnte, ich bin vermutlich nicht der einzige mit dem Problem, oder?
Könnte man eine Einstellung aus einem aktuellen DemoShop übernehmen, der diese Einstellung bereits an Board hat?
Unser Shop hat Version "Enterprise V3.00.01" aus dem Jahr 2008 und möchte auch nicht unbedingt jetzt ein Update machen.
Ist immer noch so, dass unser Shop keine automatischen Mails an die Kunden verschicken kann, kommt sofort eine Fehlermeldung in unser Postfach.
Die Kopie der Mail die wir auch sonst erhalten würden, die funktioniert immer noch, die kommt sauber ins Postfach. Aber der Kunde sollte bei einer Passworterinnerung, Bestellbestätigung usw. direkt und ohne Verzögerung autom. über E-Mail informiert werden.
Vielen Grüssen und besten Dank bereits für weitere Tipps.
Dani