Newsletter (neu)

[Andi]

Hallo,

kann mir mal jemand erklähren, wie man mit SP E
am besten Kunden & Newsletter verwaltet ?

Geht das überhaupt ?
Der Kunde legt ja selbst das Kuko im Shop an
(oder ändert seine Daten) - wir wollen nun, das der
dann auch Newsletter bestellen (oder Abbestellen) kann.

Vorallendingen muss das automatisch irgendwo in SP
gespeichert werden (nicht das wir alle Kunden immer
manuell bearbeiten müssen).

Wenn das alles automatisch funktioniert, kann man
per Abfrage sicher (und ohne Ärger) News versenden.

Danke und freundliche Grüße
Andi

[hop]

Hallo Andi,

Danke für die Frage. Weil ich schon immer mal erklären wollte, wie man die Newsletter Funktion optimal nutzen kann.

Man legt ein benutzerdefinierte Feld z.B. "NL" beim Kunden an.

Im Bereich  Kundendaten (KuKo) stellt man diese Feld dar. Z.b. per Listbox mit den Werte Ja und Nein. Checkbox müsste eigentlich auch gehen. Man kann es so machen, dass immer der aktuelle Wert angezeigt wird (siehe auch Warenkorb abspeichern, da wurde das schonmal für diese Funktion erklärt).

Der Kunde hat dann die Möglichkeit diesen Eintrag zu ändern.

Im Workcenter unter Kunden kann man Filter einrichten. Dort macht man einen neuen Filter "Newsletter Kunden". Die Filterbedingung ist dann NL = "Ja".

Unter diesem Filter selektiert man dann einfach alle Kunden und versendet den Newsletter. Im Newsletter kann man alle
kundenbezogenen Identifier verwenden.

Also z.B.
-----------------------------------
Guten Tag __Anrede__ __Name__,

beachten Sie unser Sonderangebot
Felgenspray

Schöne Grüße
nach __Ort__
------------------------------------
Guten Tag Frau Schmitz,

Die Aktualisierung der Kundendaten erfolgt über "Onlinedaten einlesen"
beachten Sie unser Sonderangebot
Felgenspray

Schöne Grüße
nach Berlin

-------------------------------------------------

Hoffe das war verständlich ?

hop

[Andi]

Hallo hop,

die Einrichtung des Newsletter funktionierte gut
(so hatte ich das mir auch vorgestellt).

Leider klappt aber der eigentliche Mailversand nicht.
SP sagt zwar das die Nachricht versendet wurde,
die kommt aber nicht an (bin online beim versenden).

Woran könnte das liegen ??

MfG Andi

[hop]

Leider klappt aber der eigentliche Mailversand nicht.

Es wird die gleiche Mailfunktion wie bei allen anderern Mails benutzt. Darum sollte es eigentlich ohne Problem funktionieren. Natürlich kann es sein, dass der Provider ein Maillimit hat, maximal x Mails pro Tag.

Kommt denn gar keine Mail an ?

Mailadresse korrekt ?

In der shoplog.txt wird als Debugmeldung eingetragen, dass eine Mail versendet wurde "D, ...", bitte mal da rein
schauen.


hop

[Andi]

Mail ist unterwegs an hop.

Mailadresse ist natürlich korrekt.

Andi

[QUOTE
In der shoplog.txt wird als Debugmeldung eingetragen, dass eine Mail versendet wurde "D, ...", bitte mal da rein
schauen.


hop
[/QUOTE]

[hop]

Ich vermute folgende Ursache:

Im Feld "Absender" des Dialogs zum Newsleter versenden,
ist kein gültige Mail-Adresse enthalten.
Laut der Logdatei steht dort "Auto Tuning Shop".
Hier muss aber eine Email stehen.

hop

[Andi]

AHHHHH  :))

Das wars >>> es funktioniert.
Kleine Ursache mit großer Wirkung.

Danke und Grüße
Andi