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ShopPilot => ShopPilot Enterprise => Thema gestartet von: Joachim am März 31, 2006, 20:25:17

Titel: überflüssiger Download
Beitrag von: Joachim am März 31, 2006, 20:25:17
Hallo,
nochmals etwas, was als störend empfunden wird:
Beim Hochladen des Shops werden Bilder, die oben auf dem Webserver liegen, downloaded, also runter auf lokal!
Ich weiß, es ist mal als besonderes "Feature" bezeichnet worden,
aber der Sinn erschließt sich mir einfach noch immer nicht.
Ich meine, daß was oben liegt, liegt ja in der Regel auch unten.
Der Shop-Betreiber Barrique empfindet das als besonders nervig, weil seine Sky-DSL-Verbindung, die ja Upload über ISDN geht
nicht zu den prickelnden Verbindungen gehört.
Wollte gerade mal einen Screenshot einfügen, weiss aber noch nicht wie es geht.
Übrigens der Haken "Keine Bilder übertragen" zeigt überhaupt keine Wirkung.
Bezieht sich ja wohl auch nur auf Upload.
Titel: Re: überflüssiger Download
Beitrag von: hop am März 31, 2006, 20:42:48
Hallo,

ZitatBeim Hochladen des Shops werden Bilder, die oben auf dem Webserver liegen, downloaded, also runter auf lokal!
Ich weiß, es ist mal als besonderes "Feature" bezeichnet worden,
aber der Sinn erschließt sich mir einfach noch immer nicht.

Das betrifft Bilder, die nicht hochgeladen werden können, weil sie zwar irgendwo im Projekt angegeben sind, aber lokal nicht (mehr) existieren (bzw. nicht lesbar sind). In diesem Fall versucht SP das Bild vom Webserver zu laden. Nach dem runterladen müsste das Bild ja dann lokal existieren und beim nächsten mal, nicht mehr runtergeladen werden.
Wenn das Bild lokal gelöscht wird, bzw. nicht gespeichert werden kann. Geht das Spiel beim nächsten mal wieder los.


ZitatWollte gerade mal einen Screenshot einfügen, weiss aber noch nicht wie es geht.
Unter "Erweiterte Optionen" unterhalb vom Edit-Fenster.

ZitatÜbrigens der Haken "Keine Bilder übertragen" zeigt überhaupt keine Wirkung
Wo soll der sein, habe ich bisher noch nicht gefunden  ?

Gruss hop






Titel: Re: überflüssiger Download
Beitrag von: Joachim am März 31, 2006, 21:31:32
Sorry hop,
es ist für den Shopbetreiber trotzdem nervig. Ich habe mit dem Betreiben des Shop in Zukunft wenig zu tun.
Aber ich erwähne mal was aus meinem eigentlichen Beruf:
Wenns Fehler gibt, also in diesem Fall "möglicherweise nichtexistierende oder fehlerhafte Bilddaten",
dann muss das in der Quelle in Ordnung gebracht werden.
Analog zu diesem Fall: In meinem Job werden häufig der Druckindustrie nicht entsprechende PDFs geliefert,
die aber glücklicherweise in vielen Fällen durch Spezial-Software korrigiert werden können.
Das ist dann mein "Feature"!
Das ändert aber nichts an der Tatsache, daß die Quelle immer noch fehlerhaft ist und hier der Ansatz erfolgen muss.
Titel: Re: überflüssiger Download
Beitrag von: hop am März 31, 2006, 21:43:45
Hallo Joachim,

das sehe ich absolut genauso, ich habe nur den technischen Sachverhalt beschrieben.

Welche Datei da jetzt den Ärger macht kann ich nicht beruteilen, dass müßten Sie
gegebenfalls rausfinden. Obwohl ich dass im Moment nicht detailiert nachprüfen
kann, gehe ich davon aus, dass der Dateiname irgendwo angezeigt wird.

Und dann ist herauszufinden, warum die Datei lokal nicht gespeichert werden kann
oder immer wieder gelöscht oder überhaupt im Projekt nichts zu suchen hat.
Die nicht ganz saubere Lösung wäre natürlich die Datei auf dem WebServer zu löschen,
dann kann Sie auch nicht mehr heruntergeladen werden.

Gruss hop
Titel: Re: überflüssiger Download
Beitrag von: Joachim am März 31, 2006, 22:13:47
Zitat von: hop am März 31, 2006, 21:43:45
Hallo Joachim,

das sehe ich absolut genauso, ich habe nur den technischen Sachverhalt beschrieben.

Welche Datei da jetzt den Ärger macht kann ich nicht beruteilen, dass müßten Sie
gegebenfalls rausfinden. Obwohl ich dass im Moment nicht detailiert nachprüfen
kann, gehe ich davon aus, dass der Dateiname irgendwo angezeigt wird.

Und dann ist herauszufinden, warum die Datei lokal nicht gespeichert werden kann
oder immer wieder gelöscht oder überhaupt im Projekt nichts zu suchen hat.
Die nicht ganz saubere Lösung wäre natürlich die Datei auf dem WebServer zu löschen,
dann kann Sie auch nicht mehr heruntergeladen werden.

Gruss hop

Tja, wir versuchen beide auf unterschiedlichen Ebenen eine Lösung anzubieten.
Mein "drucktechnischer" Support geht in die Richtung, Kunden in der Quelle zu helfen,
so das ich nicht meine "Features" anbieten oder einsetzen muss
Da geht schon erhebliche Zeit drauf - bis hin zu Hausbesuchen - aber es wirkt von mal zu mal.
Trotzdem ich nerve: Kann man das nicht wahlweise abschalten?
Titel: Re: überflüssiger Download
Beitrag von: hop am März 31, 2006, 22:28:49
ZitatTrotzdem ich nerve: Kann man das nicht wahlweise abschalten?

Nein, das wäre nicht die richtige Lösung. Da wäre zukleistern
eines Fehlers in Ihrem Shop-Projekt oder in Ihrem PC.
Die Sache ist faul, und da muss die Ursache gefunden werden.

Bitte schauen Sie sich doch noch mal in Ruhe, um welche Datei(en) es geht.
Und welche Funktion die in Ihrem Shop haben. Wo liegen die auf der Festplatte ?
Können Sie die Dateien öffnen ?

Falls Sie nicht weiterkommen, bitte direkt an den Support wenden.

Gruss hop

Titel: Re: überflüssiger Download
Beitrag von: hop am April 01, 2006, 17:20:11
Hallo,

hierzu habe ich noch folgendes:
Wenn Dateien nicht übertragen werden können, finden sich entsprechende
Einträge in der Datei pilotlog.txt im Projektverzeichnis.
Hiermit müsste sich nachvollziehen lassen, um welche Dateien es geht.

Gruss hop