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ShopPilot => Allgemein => Thema gestartet von: modellbau am November 01, 2002, 10:57:38
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Hallo Zusammen,
ich muss hier mal ein dickes Lob an das Support Team loswerden.
Ich habe ja den Support schon öfters angerufen oder per Mail kontaktiert, die Antworten kamen immer promt und so das es auch ein Normalsterblicher versteht. Ich bin kein DAU, aber was man bei anderen Hotlines um die Ohren bekommt ist nicht immer verständlich.
Macht weiter so! (musste ich mal öffentlich kund tun)
Klaus Hildebrandt
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Dem stimme ich zu !
Wir sind ja schon laaaaange Kunde bei SP
und stets war der Support hervorragend.
Sicher auch ein Grund, warum wir immer noch
(und weiterhin) SP-Kunde sind.
;) Andi
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Auch wir wollen uns dem anschliessen. Der Support ist einfach Spitzenklasse, so etwas findet man so schnell nicht.
Ob eMail, Board oder telefonisch, die Antworten kommen schnell und verständlich.
Selbst als wir noch die "Testlizenz" genutzt haben, wurden wir behandelt wie Könige. Bei vielen anderen wird man das vielleicht auch, aber sobald man das Produkt kauft hat es sich dann mit dem Support. Dort wird man nur so lange freundlich behandelt, bis man das Produkt gekauft hat. Hier hingegen ist es egal ob man nur die Testlizenz nutzt oder die Voll-Lizenz hat - die Schnelligkeit, Freundlichkeit und die gut verständlichen Antworten sind einem sicher.
Davor haben wir Respekt !
Um nicht extra einen Thread zu öffnen, möchten wir uns an dieser Stelle ebenfalls bei den anderen Usern für die Hilfe bedanken, die wir bekommen haben....und die wir bekommen werden *schleim*... :]
Liebe Grüße,
Mirko