Autor Thema: Problem bei Update der Systemdateien  (Gelesen 3199 mal)

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Offline jg

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Problem bei Update der Systemdateien
« am: November 10, 2011, 10:52:30 »
Hallo,
wir haben öfter mal das Problem, dass nach dem Übertragen der Systemdateien
wie iboshop.cgi, ibodata usw. am Ende eines Update etwa bei 99%, unser Shop danach
nicht mehr funktioniert. Seite nicht gefunden oder so kommt dann. Ich muss dann
immer noch einmal die Daten aktualisieren (also 'Web Site für Internet erstellen').
Erst wenn das dann ein 2. Mal durchgelaufen ist, ist der Shop auch wieder erreichbar.
Leider passiert das öfter und blöd, wenn man nicht sofort kontrolliert nach einem Update... :(
Kennt jemand das Problem oder die Ursache dafür und kann uns einen Tipp geben,
wie wir es hinbekommen, dass die Dateien am Ende zuverlässig übertragen werden?
Womit kann das zusammenhängen?
Grüße, jg


Linkback: http://www.shoppilot.net/pf/shoppilot-enterprise/2/problem-bei-update-der-systemdateien/1565/

Offline hop

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Re: Problem bei Update der Systemdateien
« Antwort #1 am: November 10, 2011, 23:46:10 »
Hallo jg,

das kann eigentlich nicht mit der FTP Übertragung zusammenhängen.
Die Meldung "Seite nicht gefunden" kenne ich mit diesem Text  so nicht,
aber wenn eine normale ShopPilot Meldung kommt, laufen die Scripte
und es kann nicht an einem  fehlerhaften Script liegen. Ich würde eher annehmen,
dass etwas bei der Übertragung in die Datenbank nicht funktioniert hat.
Gibts dafür Hinweise ?

Gruß hop
« Letzte Änderung: November 11, 2011, 11:48:36 von admin »
Schöne Grüße hop

Offline jg

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Re: Problem bei Update der Systemdateien
« Antwort #2 am: November 23, 2011, 19:03:18 »
Es kommt ein Fehler 500.
Ich lass dann noch einmal 'Website .. erstellen' durchlaufen.
Danach läufts dann wieder ohne Error. Dateirechte können es doch
eigentlich nicht sein. An denen schraubt während des Updates
und auch sonst niemand dran rum. Das Problem tritt aktuell auch
nur nach der 'feierabendlichen' Shop-Aktualisierung auf.

Offline admin

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Re: Problem bei Update der Systemdateien
« Antwort #3 am: November 24, 2011, 14:07:15 »
Bei vielen Scriptfehler wird die Datei "shoperror.txt" im cgi-bin abgelegt.
Die Datei müsste einen Änderungszeitpunkt haben, der etwa der Fehlerzeit
entspricht. Wenn die Datei viel älter ist, hat das nichts mit dem aktuellen
Fehler zu tun. Bitte mal die Datei an den Support mailen.

Offline jg

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Re: Problem bei Update der Systemdateien
« Antwort #4 am: November 24, 2011, 15:39:28 »
Wenn das Problem mal wieder kommt, schnapp ich mir die Datei und leite sie weiter.
Aktuell passt das Datum der Datei nicht zusammen mit dem letzten 500er,
den ich bekommen habe. Grüße jg

Offline jg

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Re: Problem bei Update der Systemdateien
« Antwort #5 am: Januar 10, 2012, 16:30:02 »
Da wir mit unserem Shop jetzt auf einen neuen Server umgezogen sind,
hat sich das Problem wohl erledigt. Sieht bis jetzt wenigstens sehr gut aus.
Grüße, jg


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